নয়াদিল্লি, ভারত – ডিজিটাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে একটি বড় অগ্রগতিতে হোয়াটসঅ্যাপ তার হোয়াটসঅ্যাপ পে ফিচার সম্পূর্ণভাবে একীভূত করেছে, যা ব্যবহারকারীদের মেসেজ পাঠানোর মতো সহজেই টাকা পাঠানো ও গ্রহণ করার সুযোগ দিচ্ছে, কোনো অতিরিক্ত অ্যাপ ছাড়াই। ২০১৮ সালে পরীক্ষামূলকভাবে ভারতে চালু হওয়া এবং ২০২০ সালে আনুষ্ঠানিকভাবে লঞ্চ হওয়া এই সেবা—ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস (ইউপিআই)-এর উপর ভিত্তি করে—ব্যবহারকারী যোগ করার সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন হয়েছিল যতক্ষণ না ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (এনপিসিআই) ২০২৪ সালের ডিসেম্বরে সেই নিয়ন্ত্রণ তুলে নেয়। জানুয়ারি ২০২৫ থেকে হোয়াটসঅ্যাপ পে ভারতের ৫৩২ মিলিয়ন ব্যবহারকারীর জন্য উন্মুক্ত, যা ফোনপে এবং গুগল পের মতো প্রতিষ্ঠিত খেলোয়াড়দের চ্যালেঞ্জ করতে পারে।

এই ফিচারের প্রসারণের সঙ্গে মিলে ব্যবহার বাড়ছে, যেখানে ১০ কোটিরও বেশি ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে পিয়ার-টু-পিয়ার (পি২পি) লেনদেন, বিল পেমেন্ট এবং ব্যবসায়িক আদান-প্রদানের জন্য এটি ব্যবহার করছেন। “এই একীভূতকরণ কথোপকথনকে বাণিজ্যে পরিণত করে,” বলেছেন মেটার একজন মুখপাত্র, যিনি ব্যক্তিগত এবং ক্ষুদ্র ব্যবসার জন্য দৈনন্দিন চ্যাটে পেমেন্ট যোগ করার সুবিধা তুলে ধরেছেন। সাম্প্রতিক আপডেটে এক-ট্যাপ কিউআর কোড শেয়ারিং যোগ হয়েছে দ্রুত বিক্রয়ের জন্য এবং চ্যাটবটের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় লেনদেন নিশ্চিতকরণ, যা ই-কমার্স এবং সেবা-ভিত্তিক মিথস্ক্রিয়ার জন্য আদর্শ।

হোয়াটসঅ্যাপ পে সেটআপ করা সহজ: অ্যাপ খুলে সেটিংসে ‘পেমেন্টস’ সেকশনে যান, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ইউপিআই-এর মাধ্যমে লিঙ্ক করুন এবং ইউপিআই আইডি ও পিন তৈরি করুন। সমর্থিত ব্যাংকগুলোর মধ্যে আইসিসিআই, এইচডিএফসি এবং স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া অন্তর্ভুক্ত। টাকা পাঠাতে চ্যাট খুলুন, পেমেন্ট আইকন (রুপি চিহ্ন) চাপুন, পরিমাণ লিখুন এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করুন—টাকা তাৎক্ষণিকভাবে প্রাপকের অ্যাকাউন্টে চলে যাবে। গ্রহণকারীকে সেটআপ করা অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে, তারপর টাকা সরাসরি ব্যাঙ্কে জমা হবে। লেনদেনের সীমা ব্যক্তির জন্য দৈনিক ১ লক্ষ টাকা, পি২পি-তে কোনো ফি নেই।

নিরাপত্তা হোয়াটসঅ্যাপের মেসেজিং প্রোটোকলের মতো এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দিয়ে নিশ্চিত, যাতে শুধু প্রেরক ও প্রাপক লেনদেনের বিবরণ দেখতে পান। অতিরিক্ত সুরক্ষায় বায়োমেট্রিক যাচাই, এনপিসিআই-এর ফ্রড ডিটেকশন এবং টোকেনাইজেশন রয়েছে সংবেদনশীল তথ্য রক্ষায়। “আমরা রেজারপে এবং পেআইউ-এর মতো গেটওয়ের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করেছি পিসিআই-ডিএসএস মেনে চলতে,” বলেছেন একজন এনপিসিআই কর্মকর্তা, যিনি লঞ্চ থেকে কোনো লঙ্ঘনের খবর না থাকার কথা উল্লেখ করেছেন। ব্যবসার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এপিআই চ্যাটে পেমেন্ট সমর্থন করে ক্যাটালগ যোগ এবং স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার সহ, যাতে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ইউপিআই, কার্ড এবং নির্বাচিত অঞ্চলে পেপালের মতো আন্তর্জাতিক অপশন গ্রহণ করতে পারেন।

ভারতের বাইরে প্রসারণ চলছে: ফেব্রুয়ারি ২০২৫-এ ব্রাজিলে সম্পূর্ণ পি২পি পেমেন্ট লঞ্চ হয়েছে, দ্বিতীয় বৃহত্তম বাজারে সফল পাইলটের পর। সিঙ্গাপুর এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনুরূপ রোলআউট চলছে, যেখানে মেটার নোভি ওয়ালেটের মাধ্যমে ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট পাইলট ফি-মুক্ত লেনদেনের সুযোগ দিচ্ছে। বিশ্বব্যাপী হোয়াটসঅ্যাপ পে বিলিয়ন বিলিয়ন লেনদেন প্রক্রিয়া করেছে, যার ৪০% ভারত থেকে ২০২৫-এর তৃতীয় ত্রৈমাসিকে। বিশ্লেষকরা অনুমান করছেন এটি বছর শেষে ১৫-২০% বাজার দখল করতে পারে, ইউটিলিটি এবং সাবস্ক্রিপশনের বিল পেমেন্টের মতো ফিচার দিয়ে, যা বিটা ভার্সন ২.২৫.৩.১৫-এ টিজ করা হয়েছে।

তবে চ্যালেঞ্জ রয়েছে: ডেটা গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রক পর্যালোচনা এবং প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি বাধা দিতে পারে। ব্যবহারকারীদের দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাই সক্রিয় করতে এবং পিন শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ডিজিটাল ওয়ালেটের বিবর্তনের সঙ্গে হোয়াটসঅ্যাপ পে মেটাকে ফিনটেক প্রতিযোগী করে তুলছে, সামাজিক সংযোগকে আর্থিক সেবার সঙ্গে মিশিয়ে। “এটি শুধু পেমেন্ট নয়—এটি আপনার উপায়ে পেমেন্ট, ঠিক মুহূর্তে,” মুখপাত্র যোগ করেছেন। অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে আপডেট রোলআউট হওয়ায় কোটি কোটি ব্যবহারকারী এই ফ্রিকশনলেস ভবিষ্যতের অভিজ্ঞতা লাভ করবেন।